Quando vou receber a minha encomenda?

O prazo de entrega depende do stock disponível, do método de envio escolhido e da morada indicada. A maioria das encomendas chega dentro do prazo previsto apresentado no checkout.

1) Processamento

As encomendas são normalmente processadas e expedidas pelo nosso armazém central em 24 a 48h úteis após confirmação do pagamento.

2) Entrega pela transportadora

  • Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis após expedição.
  • Ilhas (Açores e Madeira): 5 a 10 dias úteis, dependendo da transportadora.
  • Internacional: prazo variável, confirmado no checkout.

3) Fatores que podem atrasar

  • Artigos por encomenda com prazos adicionais indicados na página do produto.
  • Períodos de grande volume (ex.: Black Friday, Natal).
  • Atrasos ocasionais das transportadoras.

4) Como acompanhar a entrega

Assim que a tua encomenda for expedida, receberás um e-mail com o número de rastreio (tracking number). Podes seguir o estado da entrega através da transportadora ou na nossa página dedicada:

Acompanhar Encomenda